FAQ

So bestellen Sie Waren in unserem Online-Shop:

Sie bestellen in unserem Shop, indem Sie folgende Schritte durchlaufen.
1. Schritt: Sie legen Artikel durch Klick auf "in den Warenkorb" unverbindlich in Ihren Warenkorb
2. Schritt: Alle Artikel, die Sie im Warenkorb abgelegt haben, können Sie einsehen, wenn Sie auf "Warenkorb/Kasse" klicken. Hier können Sie auch Artikel löschen oder die Anzahl ändern.
3. Schritt: Wenn Sie die Artikel aus Ihrem Warenkorb kaufen möchten, klicken Sie dann auf "weiter". Damit gelangen Sie zum Bestellvorgang.
4. Schritt: Nun haben Sie die Möglichkeit Sich als Neukunde, bereits bestehender Online-Shop-Kunde oder als Kunde der erstmalig im Online-Shop bestellt anzumelden.
5. Schritt: Nach Login/Registrierung geben Sie im Bestellvorgang zunächst Ihre Liefer- und Zahlungsdaten ein.
6. Schritt: Bevor Sie Ihre Bestellung absenden erhalten Sie auf der Kontrollseite den Überblick über alle Daten Ihrer geplanten Bestellungen (insbesondere Rechnungs- und Lieferanschrift, Produkt, Preis, Menge, Zahlungsart). Hier werden Sie aufgefordert, die Richtigkeit Ihrer Angaben bestätigen. Sie können hier auch Ihre Bestelldaten korrigieren bzw. ändern, indem sie auf "ändern klicken.
7. Schritt: Bevor Sie die Bestellung abschicken können, müssen Sie unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen zustimmen.
8. Schritt: Durch Klick auf den Button "Bestellung absenden" senden Sie Ihre Bestellung an uns ab. Damit bieten Sie uns den Abschluss eines Kaufvertrags an.

Die Information über den Zeitpunkt des Vertragsschlusses finden Sie im entsprechenden Abschnitt in den AGB.

Telefonisch bei unserer Bestell-Hotline unter 0180 514 0 514
(14 Cent / Min. abweichend aus dem Mobilfunk, max. 42 Cent/Minute / Mo. - So.: 24 Stunden erreichbar).

Per Fax mit unserem Vordruck aus dem Katalog unter 0180 514 0 516
(14 Cent / Min. / Mo. - So.: 24 Stunden erreichbar).

Treten Sie mit unserem Kundendienst in Kontakt:

Telefonisch bei unserem Kundendienst-Telefon unter 0180 514 0 515
(14 Cent / Min. abweichend aus dem Mobilfunk, max. 42 Cent/Minute / Mo. - So.: 24 Stunden erreichbar).

Per Fax unter 0180 514 0 516
(14 Cent / Min. / Mo. - So.: 24 Stunden erreichbar).